Confira aqui as principais características
e funcionalidades dos módulos do CSW (desenvolvido pela Consistem), principal componente da solução para Gestão Industrial QUANTUM.
Além de estarem totalmente integrados, os módulos desse software são fáceis de implantar, e podem ser customizados ou
adaptados de acordo com as necessidades da sua empresa. O CSW conta com módulos BÁSICOS:
Carteira de Pedidos: Controla e recebe pedidos de
venda, gerando informações para o faturamento, planejamento e comissões.
Estatísticas: Possibilita consultas de diversas
situações de venda, com o objetivo de monitorar os acontecimentos
da área comercial: pedidos, produtos, representantes, região, entre
outros.
Faturamento: Emite e controla notas fiscais, gerando
contas a receber, movimentando estoques de produtos acabados e carteira
de pedidos.
Comissão do Representante: Gerencia as comissões
por representante sob forma de conta corrente, com possibilidade de
emissão de extrato por período, considerando o imposto de renda. Totalmente
integrado com o Contas a Receber e Faturamento.
Contas a Receber: Emite e controla os títulos a
receber de diferentes espécies. Permite controle de juros, cheques
e previsões de recebimentos.
Cobrança Escritural: Não é somente um módulo de
interface entre o banco e a empresa, mas um gerenciador de títulos,
desde a seleção para a cobrança e envio ao banco até a recepção e
baixa no módulo de Contas a Receber, de forma automática.
Controle de Cheques: Gerencia os cheques recebidos
pela empresa, ressaltando custódia, desconto, pagamento a fornecedores,
concentração de emitentes e devoluções.
Contas a Pagar: Controla todos os compromissos da
empresa relativos a títulos a pagar, fazendo, inclusive, antecipações
e previsões.
Pagamento Escritural: Módulo que efetua eletronicamente
a troca de informações entre banco e empresa, permitindo a seleção/remessa
de compromissos para pagamento e recepção/baixa dos mesmos no módulo
Contas a Pagar, de forma automática.
Fluxo de Caixa: Projeção de caixa totalmente integrada
com os demais módulos, possibilitando uma visão financeira gerencial.
Controle Patrimonial: Controla os bens da empresa,
permitindo o cálculo da correção monetária e depreciação. Possibilita
a implantação de itens com saldo ou então itens antigos. Além dos
relatórios legais, possui consultas e relatórios gerenciais.
Contabilidade: Além das exigências legais, permite
consultas gerenciais e financeiras, conforme o plano de contas adotado.
Possui gerador de relatórios de análise orçamentado.
Obrigações Fiscais: Faz a escrituração fiscal de
entradas e saídas, bem como a emissão dos livros legais, apurando
os impostos estaduais e federais.
Caixa: Gerencia a entrada e a saída de numerários,
possibilitando listagens e consultas de um determinado período. Está
totalmente integrado aos outros sistemas.
Compras: Administra a área de suprimentos, cadastrando
solicitações e pedidos de compras, possibilitando o controle por fornecedor,
produto, último preço praticado e outros.
Materiais: Controla o estoque físico e financeiro
próprio, de terceiros e em terceiros, de cada produto, permitindo
a emissão de inventários e outros relatórios gerenciais, consulta
de níveis de estoque, dados de consumo e outros.
Recebimento: Integrado com compras e materiais,
controla a entrada das notas fiscais com acompanhamento até a liberação
do item comprado para o consumo. Gera todas as informações necessárias
ao Contas a Pagar, Contabilidade e Escrita Fiscal.
Acabados: Controla o estoque físico e financeiro
do produto acabado, possibilitando a emissão de inventários e outros
relatórios gerenciais.
Projeção: Faz uma projeção dos custos do produto,
baseado na sua estrutura de componentes, matéria-prima, utilização
de máquinas e mão-de-obra. Permite inúmeras simulações.
Custo Mensal: Caracteriza a apuração dos curstos
da empresa num determinado período, alocados em centros de custos
e depois de apropriados aos produtos fabricados. O sistema utiliza
o "custeio por absorção", que obedece às normas de legislação do imposto
de renda. Permite ainda verificar o custo real de um produto ou de
uma OF. Valoriza o estoque de produtos acabados, se assim a empresa
o desejar.
Preço de Venda: Com base na projeção de custos e
na tabela de Mark-Up, é formado o preço de venda por produdo, que
tanto pode ser definitivo quanto simulado.
Rentabilidade de Pedidos: Com base na projeção de
custos em um pedido cadastrado, permite consultar a rentabilidade
prevista.
Rentabilidade Mensal: Permite visualizar o resultado
da empresa, apontando a rentabilidade por produto, por representante,
por cliente e total da empresa.
Engenharia de Produto: Trabalhando com multiníveis
de estrutura de produto, a engenharia identifica e atribui valores
de consumo e roteiros de fabricação com tempos e processos. Integra-se
ao módulo de Custos e Estoques, além de garantir a perfeita elaboração
do produto.
Planejamento e Programação da Produção: Permite
realizar os programas mestres de produção, possibilitando verificar
cargas de recursos (máquinas/pessoas), liberação de ordens de fabricação,
requisições de materiais ou baixas de estoques automáticas, dando
entrada em semi-acabados e produtos finais. Permite programar a produção
vinculando as OF´s aos pedidos de vendas.
Controle da Produção: Através de consultas ou relatórios,
possibilita saber em que fase está cada ordem de produção, qual a
produção diária, grau de eficiência por setor, operador e produtividade.
Permite a rastreabilidade de OF´s e matérias-primas.
Manutenção Industrial: Através da emissão de OS,
permite o planejamento e a programação das manutenções corretivas
e preventivas. Pelos apontamentos, obtém-se a mão-de-obra e os materiais
utilizados. Permite também o acompanhamento de projetos desenvolvidos
pela empresa.
Necessidade de Materiais: Com base nas previsões,
pedidos em carteira, ordens de prodção, estoque atual e compras em
andamento, o sistema gera as necessidades de materiais para o plano
sugerido ou simulado.
Ponto Eletrônico: Faz interface entre sistemas de
ponto eletrônico e o módulo de Folha de Pagamento, importando e exportando
informações das ocorrências diárias.
Folha de Pagamento: Calcula e emite o recibo de
pagamento para a folha mensal, décimo-terceiro salário e férias para
os principais tipos de vínculos trabalhistas, fornecendo, além dos
relatórios legais, diversos relatórios gerenciais. Controla valores
para previsões e informações anuais.
Recrutamento: Fornece subsídios para a seleção e
recrutamento das funções solicitadas, sugerindo os candidatos que
preenchem os requisistos necessários. Após a escolha do candidato,
o sistema permite a efetivação automática na folha de pagamento.
Cargos e Salários: Realiza o cálculo dos salários
por faixa/enquadramentos, fornecendo diversos relatórios e consultas
nesses níveis.
Treinamento: Controla todos os treinamentos internos
e externos por funcionário, permitindo um acompanhamento da qualificação
de forma individual.
Agenda Corporativa
Televendas
Assistência Técnica
Field Service
SAC
Campanhas
Prospecção
Pesquisa - Data Mining
CONTROLE
DE QUALIDADE
Controle
de documentos e dados.
Tratamento de não-conformidades, melhorias contínuas
e reclamações de clientes.
Controle de ações corretivas e preventivas.
Calibração de instrumentos de medição.
Controle Estatístico de procesos - CEP.
Planejamento e controle de projetos e atividades.
Manutenção de máquinas e instalações
- CMMS.
Treinamento e capacitação de pessoal.
Planejamento e controle de fornecedores.
Análise dos modos de falha e seus efeitos - FMEA.
Planejamento da qualidade do produto - APQP.
Processo de provação de peça de produção
- PPAP.
Análise dos sistemas de medição - MSA.
Indicadores de desempenho - BSC.
Mapeamento de processos.
Perfil profissiográficco previdenciário - PPP.
Gestão do meio ambiente, saúde e segurança.
Um ERP em perfeito funcionamento pode representar um aumento significativo
na produtividade e no faturamento da empresa. No entanto, para que
melhores resultados sejam alcançados, o projeto de implementação
do ERP deve ser bem estruturado, incluindo etapas planejadas
e inter-relacionadas, que envolvam todos os departamentos da empresa.
O processo de
implantação do ERP CSW segue os seguinte
passos:
1 - DIAGNÓSTICO
do cenário existente:
Como
o sistema ERP deve ser um espelho da prática empresarial, primeiramente
é preciso conhecer a empresa, avaliando com transparência
todos os processos e práticas existentes, bem como os softwares
já implantados e sua performance.
Em
seguida, é preciso fazer um redesenho dos processos,
eliminando funções em duplicidade e fluxos de informação mal definidos,
bem como sistemas sub-utilizados ou que não atendam às expectativas
da empresa. Nesse ponto, é preciso também considerar os impactos que a redefinição dos processos e a introdução do novo sistema terão
na estrutura, cultura e estratégia da organização, bem como definir
a melhor estratégia de migração e implantação,
considerando premissas de otimização de custos, garantia de continuidade
tecnológica, segurança, produtividade e performance.
2
- Criação de uma CULTURA ERP dentro da empresa:
A
implantação de um sistema ERP provoca muitas mudanças na organização, por isso, é muito importante que todos os departamentos
e lideranças da empresa sejam envolvidos e participem ativamente
do processo.
Os consultores Quantum-Consistem estão preparados
para orientar e amparar os múltiplos processos que envolvem as mudanças
de cultura nas organizações, especialmente nas indústrias, cuja
complexidade operacional exige um alto nível de especialização.
3
- Aquisição da solução (software) e CUSTOMIZAÇÃO:
As
funcionalidades dos módulos de um sistema ERP representam uma solução
genérica, que reflete uma série de considerações sobre a forma como
as empresas operam. Para flexibilizar sua utilização em um maior
número de empresas, o ERP CSW foi
desenvolvido de forma que a solução genérica possa ser adaptada
às regras de negócio de vários segmentos industriais.
Na implantação
do ERP, a customização é um compromisso entre os requisitos da
empresa e as funcionalidades disponíveis no sistema. Inicialmente,
na maioria das vezes, os processos de negócio
das empresas precisam ser redefinidos para que
seus requisitos se aproximem das funcionalidades do sistema. Então,
a primeira medida de customização é a seleção dos módulos que serão instalados. A característica modular permite que cada
empresa utilize somente os módulos que necessite, e possibilita
que módulos adicionais sejam agregados com o tempo, de acordo
com a necessidade e/ou capacidade de compra da empresa.
Em seguida, para cada módulo, são feitos ajustes nas tabelas de
configuração, para que o sistema se adeque da melhor forma possível
aos novos processos de negócio. Mesmo com a customização, a solução
pode não atender a alguns requisitos específicos das empresas.
Nesses casos, as empresas precisam utilizar outros sistemas complementares
ou abandonar seus requisitos específicos e adotar processos genéricos.
Os consultores Quantum-Consistem também
estão preparados para ajudá-lo nesse trabalho.
4 - Treinamento dos usuários e manutenção do sistema:
Essa etapa é muito importante, já que os usuários finais são
os principais responsáveis pelo sucesso do projeto. Os consultores
Quantum-Consistem realizam treinamentos intensivos, focando
o amplo conhecimento da solução e sua utilização
plena. Faz parte do treinamento, ainda, a conscientização do usuário final sobre o seu importante papel nas mudanças organizacionais
necessárias para o sucesso do projeto, bem como na disseminação
da nova cultura na empresa.
